Dois-je payer des frais d'expédition pour retourner un ou plusieurs articles ?

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Les frais de retour sont offerts par Lounge by Zalando.

En effet, l'étiquette de retour, disponible dans votre compte client, est préaffranchie. Vous la trouverez dans votre compte client, à la rubrique "Commandes et retours".

Il vous suffit de la coller sur votre colis puis de le déposer en bureau de poste, où il sera scanné et retourné gratuitement.

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