Quelles cartes acceptons-nous ?

Nous acceptons les cartes bancaires de type Mastercard, Visa, et American Express, en plus des cartes PostFinance.

Quand ma carte sera-t-elle débitée?

Lorsque vous passez votre commande, une pré-autorisation est effectuée auprès de votre banque, celle-ci met de côté le montant de la commande, une fois la confirmation reçue de votre banque que le montant est disponible, votre carte est alors débitée et la commande confirmée.

Dans le cas où une erreur se produit et que votre commande n'est pas confirmée, notre système informera automatiquement votre banque et le montant sera débloqué.

Authentification 3DS

Notre processus de paiement utilise l'authentification 3DS (Verified by Visa, MasterCard SecureCode et American Express SafeKey).

Ces services sont destinés à protéger votre carte contre toute utilisation frauduleuse lorsque vous achetez sur notre site.

Si vous avez besoin d'informations plus détaillées ou si vous rencontrez un problème avec le processus d'authentification, nous vous invitons à contacter votre banque. Nous n'avons aucun contrôle sur le processus d'authentification des paiements.

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