Reçoit-on un message une fois que le colis renvoyé est réceptionné ?

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Dès que votre colis sera réceptionné puis traité dans dans nos entrepôts, vous recevrez un email vous confirmant sa réception et son remboursement. Cet email contient toutes les informations concernant votre remboursement. Sachez que le remboursement peut prendre jusqu'à 10 jours ouvrés après l'envoi de votre retour pour vous parvenir.

Veuillez noter que dans de rares cas, le remboursement peut prendre quelques supplémentaires après la réception de la confirmation de retour pour apparaître sur votre compte.

Pour plus d'informations sur la procédure de retour cliquez ici.

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